Lead Nurturing è la tecnica di Inbound Marketing basata sulla creazione di relazioni di valore con i nostri utenti con l’obiettivo di accompagnarli durante il processo di acquisto.
Secondo uno studio di Sherpa Marketing, il 73% dei lead che acquisiamo non diventano mai clienti. Pertanto, è essenziale fornire contenuti agli utenti che diano valore e li aiutino ad andare avanti nel percorso del loro buyer’ jurney.
Processo di Lead Nurturing
In altre parole, il Lead Nurturing è il collegamento tra marketing e vendite di cui la tua azienda ha bisogno per completare la canalizzazione di conversione e aumentare i risultati alla fine dell’anno.
Come è il processo di Lead Nurturing?
Il Lead Nurturing è costituito da una serie di comunicazioni in sequenza disposte in workflows o flussi di lavoro.
Creazione un workflow efficace prevede tre passaggi fondamentali:
- Decidere il segmento di contatti a cui ci vogliamo indirizzare
- Stabilire l’obiettivo principale di ogni processo
- Progettare e implementare la sequenza di comunicazione
La chiave del successo del Lead Nurturing è la personalizzazione e la contestualizzazione dei contenuti che invieremo ai nostri utenti.
Non si tratta solo di chiamare l’utente per nome, ma di capire in quale fase del ciclo di acquisto si trovano per offrire contenuti che li motiva a mantenere l’interesse per noi e, infine, a prendere una decisione finale di acquisto.
Infine, è importante notare che il Lead Nurturing richiede l’uso di per semplificare e migliorare la gestione della consegna delle comunicazioni. Inoltre, dovremo misurare e analizzare i risultati.
In questo modo, saremo in grado di inviare il contenuto appropriato alla persona indicata al momento opportuno.